В течение последних 18 месяцев компания Red Hat работала над тем, чтобы максимально упростить модель продления пользовательской подписки Red Hat. В самое ближайшее время Вы сможете узнать на практике, как результатов ей удалось добиться в этой работе: Red Hat создала новую внутреннюю группу сбыта для работы с Вами, уважаемые Партнеры.
Основными обязанностями группы являются:
- Своевременное предоставление точных данных о продлении подписки
- Помощь в совместном приостановлении продления
- Работа с клиентами от Вашего имени по поводу продления ожидающих подписок
Как только клиент будет готов возобновить подписку, внутренняя группа перенаправит запрос к Вам для установления цены и размещения заказа.Мы надеемся, что оцените данное нововведение, благодаря которому Red Hat предоставляет Вам еще более качественную поддержку и тем самым помогает увеличить Ваши доходы.